Доставка товаров из Китая в Россию

Это доставка сборными партиями: посылки разных клиентов идут через наш склад в Китае одним маршрутом. Поэтому минимального веса нет и возим даже одну коробку.

Актуальные сроки выбранного способа доставки указаны в тарифах. Отсчёт начинается от поступления товара на склад в Китае. Для отдельных маршрутов через Уссурийск или Москву конечный склад и длительность согласуем отдельно.

Действующие тарифы показаны выше, если они опубликованы. Международную доставку считаем по фактическому весу; категорию, габариты и упаковку согласуем отдельно. Российское плечо зависит от города и размеров груза. Если тарифа нет, менеджер подготовит расчёт по вашей покупке.

Да. Доставка оплачивается в рублях по факту прибытия груза в Россию, предоплату за неё не берём. Если оформлен выкуп, сам товар оплачивается до покупки у продавца.

Да, возим мототехнику, купленную напрямую: квадроциклы, мотоциклы, скутеры, снегоходы. До оплаты согласуйте с нами габариты, вес и наличие батарей с жидкостями.

Да. Сообщите в заказе габариты, вес и модель: без них не посчитать тариф и крепление. Погрузку согласовываем до отправки.

Да, это крупногабарит. Возим поштучно и оптом, минимального веса нет. Батареи электровелосипедов согласуйте до оплаты.

Да. Заказывайте на площадке как обычно и отправляйте на адрес нашего склада, а трек укажите в личном кабинете. Если нет китайской карты, оформите выкуп: пришлите ссылку, мы оплатим и примем товар.

Сначала на наш склад в России. Дальше на выбор: самовывоз, отправка транспортной компанией, ПВЗ или доставка до двери в вашем городе.

Помогаем с покупками для себя и закупками для бизнеса. Работаем с частными лицами, ИП и компаниями по общей оферте; состав заказа, маршрут и особые условия согласуем до покупки. Работаем с карго-доставкой. Таможенные декларации для клиента, сертификаты, УПД, ТОРГ-12 и документы с НДС не предоставляем. Если для вашей закупки нужны такие документы, сообщите об этом до оплаты: заранее уточним, подходит ли наша услуга под вашу задачу. Оплату подтверждают банковский перевод, переписка или расписка, если она оформлялась. Карго не отменяет требований к ввозу, сертификации и маркировке. До покупки обсудим назначение товара и подходит ли наша схема для вашей задачи.

Обычная приёмка, консолидация и необходимая переупаковка в России входят в тариф. Минимального веса и минимальной стоимости отправки нет. Все обязательные платежи за ввоз включены в тариф Китай — Россия. Отдельно оплачиваются отправка по России и дополнительные услуги, которые вы заказали. Стоимость товара, комиссия за выкуп при его заказе и доставка продавца по Китаю не входят в международный тариф.

По запросу сверяем модель или артикул с заказом, проверяем размер, цвет и видимые дефекты, делаем фото на складе в Китае — 7 ¥ за одну вещь. Короткое видео и простое включение техники по запросу входят в эту стоимость. Особые проверки и дополнительные работы согласуем отдельно. Услуга доступна при выкупе и самовыкупе; передайте пожелания менеджеру до отправки в Россию. Пока товар на складе в Китае, по согласованию задержим отправку и поможем организовать возврат продавцу — при выкупе и самовыкупе. Свяжитесь с менеджером до вывоза: уточним условия продавца, сроки и порядок возврата, согласуем действия и расходы. Обратную доставку по Китаю оплачивает клиент, если причиной возврата не стало нарушение KITAO. Фактический возврат товара и денег согласуется с продавцом по правилам площадки. Осмотр крупного груза и дополнительные работы согласуем отдельно.

При утрате или транспортном повреждении с момента приёмки на складе в Китае до приёмки на складе в России компенсируем ущерб. При полной утрате возмещаем подтверждённую стоимость товара, относящуюся к нему комиссию KITAO и оплаченную доставку. При повреждении — согласованную стоимость восстановления или снижение стоимости; если товар непригоден и восстановление нецелесообразно — как при полной утрате. Условия и порядок обращения — в оферте. Собственную обязанность по компенсации выполняем в применимые законные сроки, не дожидаясь возмещения от продавца или перевозчика. Возмещение одного и того же ущерба не дублируется. При повреждении или утрате на этапе доставки по России помогаем собрать доказательства и предъявить претензию перевозчику. Дополнительная гарантия компенсации KITAO за международный этап на эту перевозку не распространяется; ответственность KITAO за собственные нарушения и обязательные права клиента по закону сохраняются.

Китайскую доставку отслеживайте по треку у площадки: отметка «Получено» в KITAO означает приёмку в России. Из Китая посылки вывозим по мере поступления. Объединяем их на складе в России (Хабаровск), где храним бесплатно до 60 дней после уведомления о прибытии. Для большого груза через Москву или Уссурийск место и возможность объединения согласуем отдельно.